近年來，武威市涼州區牢固樹立“人人都是營商環境、事事關乎營商環境”的理念，著力提升政務服務能力和水平，營造公開透明、便民高效的政務服務環境，為全區經濟社會高質量發展營造了良好的發展環境。

“一網通辦”“一窗受理、一網運行”“一件事一次辦”……如今，在涼州區說到營商環境時，“一”字成為高頻字眼。

劉建軍說:“政務大廳環境優美，進入大廳，有服務人員詢問后引領至辦事窗口，窗口工作人員服務熱情，態度良好，專業高效。我覺著這兩年涼州區營商環境較之以前有很大的改善，為企業提供服務幫助，使企業辦事更方便，我們愿意在涼州區投資發展。”

基層服務能力是打通服務企業“最后一公里”的關鍵性因素。作為服務群眾的第一窗口、優化營商環境的前沿陣地，涼州區政務服務中心以數字政府建設為牽引，聚焦利企便民，深化“放管服”改革，強化資源整合，全面提升網辦能力，深化“一件事一次辦”集成服務，并在全區39個鎮、8個街道均配備自助服務終端，全力打造有序的服務環境，進一步提升群眾和企業的獲得感和滿意度。該區全面推進的政務服務“一窗通辦”模式，更是讓企業和群眾贊不絕口。

涼州區市場監督管理局工作人員趙靜介紹說:“我們先后推出了幫辦團隊、證照免費郵寄、印章政府買單、現場對公賬戶開始開設、稅務全電發票免費開通等多項便民措施。努力為企業減負松綁、紓困解難，努力打造一流的營商環境。”

“用了很短的時間就把這個事情做成了，我覺得非常的滿意、業務辦完之后，我們還可以通過網絡系統對他們的服務進行評價，應該給咱們這個服務的同志們一個大大的贊。”近日，武威顧兆發傳媒有限公司負責人顧兆發在涼州區政務服務中心窗口辦理完營業執照經營范圍的變更手續后，在柜臺上的“好差評”評價器上對窗口工作人員進行了服務評價。

據了解，為進一步提升便民利民服務水平，涼州區政務服務中心在政務大廳、各鎮便民服務中心，社區便民服務站辦事窗口配備“好差評”評價器，用群眾滿意度倒逼窗口服務效能提升，讓群眾和企業真真切切感受到便民服務中的“溫度”。

如今，一系列簡政為企措施的實施，讓企業真真切切地感受到涼州區優化營商環境的“力度”與“溫度”，也為涼州高質量發展提供了有力支撐。

涼州區政務服務中心干部王忠琴表示:“我們將繼續履行‘便民、規范、高效’的服務宗旨，為企業當好‘店小二’‘服務員’，持續優化創新便民利企服務舉措，堅持為投資創業者打造‘環節最簡、效率最高、服務最優、成本最低’的營商環境，全面落實各項優惠政策，積極提供‘一站式’‘零成本’服務，以優良營商環境助推經濟高質量發展。”

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