一條淇河水，穿城而過，就能攪動《詩經》的“淇水湯湯”；一條京港澳高速，交匯淇河，坐標便指向了3000年前的商都朝歌；一條礦脈，傍城而生，她便因煤而興，卻又因煤而困……當時間的指針撥向數智新節點，向“新”而為的鶴壁，講述起了不同以往的發展故事。
與農業時代依靠資源稟賦、工業時代強調規模經濟不同，數智時代的區域發展，關鍵在于激活城市產業的“雨林效應”。此時，一個扎根產業鏈、供應鏈的生態體，將是鶴壁“有機更新”的最佳拍檔。2018年，京東走進鶴壁——這家典型的新型實體企業，以一條數智供應鏈，迅速帶動地方科技、零售、物流、健康等產業鏈條“生長”，交出了一份“京東鶴壁模式”的高分答卷。
京東數字經濟產業園俯瞰圖
新模式: 夯基礎 助融合 聚集群
“高分卷”，顯然不是一蹴而就的。用京東人的話說，“京東鶴壁模式”的5年實踐，是“找準問題開藥方”。
“問題”是什么？鶴壁市城鄉一體化示范區黨工委書記馬成海，對此并不諱言。他介紹，鶴壁因煤而建，是一座典型的老工業城市。煤炭產業曾占全市工業總產值的80%以上，工業產品僅為粗加工，科技含量也非常低。隨著煤炭資源的枯竭和經濟社會發展，粗放的發展方式難以為繼，由“黑”轉“綠”、由“重”變“輕”，推動傳統產業轉型，尋求數智新生，迫在眉睫。
以問題為導向，一個極具鶴壁特色的新模式，應運而生——“夯基礎、助融合、聚集群”。
夯基礎，“產業基建+數字政府”齊頭并進。鶴壁市率先搶抓機遇，以創新思維謀篇布局，以數據要素賦能數字產業化與產業數字化的各類應用場景。在京東全生態能力投入下，鶴壁構建了包括物流、電商、云計算在內的實體和數字基礎設施，并逐步落成京東數字經濟產業園、云計算大數據產業基地、京東智能制造產業園、京東物流鶴壁智能產業園等項目，為地方數字經濟發展夯實了產業基礎。同時，京東云為鶴壁搭建了政務云、公安云、交通云，承載了35個委辦局的100個業務系統，落地交通大數據分析平臺、應急公共服務平臺、政府慧采平臺、智能社區等數十個場景的服務和應用，以數字政府引領數字經濟創新發展。
助融合，一個平臺開啟產業協同之路。鶴壁產業存在“產業單、鏈條短、層次低、規模小”的深層次結構問題，“換道”是必由之路。京東云產業協同平臺從生產協同、產銷協同、產業協同等維度，推進數智技術和鶴壁實體產業融合，賦能實體經濟轉型升級。京東云以科技、零售、物流等的優勢，全面助力產品上行、銷售拓展、 “一站式”對接京東渠道，打造了鶴壁電商新業態。鶴壁在京東上，產品賣全國與居民買全國的比例為1.2∶1，全省是0.3∶1，其產業外向型特色不斷凸顯。鶴壁智能制造產業園，數智供應鏈牽引京東訂單、外貿訂單，鏈接3C電子產品等終端產品，京東云C2M產品精準洞察消費需求，推動產品設計、制造、銷售等環節降本增效，打造了承接產業轉移“洼地”。
聚集群，一個生態體影響一座城，形成高質量產業集群。京東已經實現多業態落戶鶴壁，《鶴壁市加強與京東集團全面戰略合作推動全市經濟高質量發展工作方案》顯示:“2018年以來，我市與京東集團確立全面戰略合作關系，初步形成了以京東為龍頭的企業體系，帶動了我市現代物流、對外貿易、數字經濟、智能制造等產業的快速發展。”
京東智能智造產業園入園企業生產線
2022年，“河南鶴壁智能制造‘平臺+園區’實踐”，成功入選《數字經濟和實體經濟融合發展報告》“數字樣板”工程優秀案例。在馬成海看來，作為20個樣板中唯一一個在工業產業化、推動產業集聚化發展的案例，園區的優勢在于建設中融合了京東的科技、物流、金融、物流等要素，并將研發、生產、品控、銷售、體驗一體化部署。媒體報道顯示，河南省委書記樓陽生到鶴壁調研時，對鶴壁市傳統產業升級、新興產業培育、未來產業布局的成效給予肯定。
新服務:育人才 疏活水 轉思維
京東奔赴鶴壁，談及5年攜手，河南省鶴壁市一級巡視員劉文彪表示，“我們把創新擺在最發展的邏輯起點，發展傳統產業，壯大培育新興產業，推進一二三產業融合發展”。
雙方合作之初，鶴壁市成立以市長任組長的京東戰略合作領導小組，下設辦公室。作為時任京東辦領導小組副組長兼辦公室主任，劉文彪表示要常態化推動與京東的全面合作。政府全面的服務支持和政策兌現機制，讓京東更有動力。京東集團也由副總裁牽頭組建跨部門團隊與鶴壁持續高頻對接，在當地建立分公司。此后，工信部與京東合作的“滿天星計劃”、“京東春雨計劃”、企業上云、農產品出村進城直播大賽、服務浚縣預制菜產業平臺建設等系列活動和項目，持續為當地注入技術、制造、營銷、物流等能力。京東云駐派在鶴壁的項目負責人馬一，因以鶴城為家，還被授予了“榮譽市民”稱號。
躬身服務，謀發展。在京東數字經濟產業園，一套“育人才、疏活水、轉思維”的服務“組合拳”，讓中小企業津津樂道。
京東數字經濟產業園
“線上+線下”雙驅動，助力鶴壁人才建設拔節生長。線下，京東落地了京東鶴壁商家服務中心，服務商家搭建人才梯隊，以創造本地人才高質量就業機會為目標，帶動返鄉就業。線上，以京東云產業協同平臺，輸出京東電商、物流等專業導師隊伍，聯動鶴壁職業技術學院，以“人才鏈”支撐“創新鏈”“產業鏈”，提供就業招聘、職業教育等人才服務，5年來培育學生500多人。“有近1/3入職京東產業園和入園企業”京東班老師透露。專注電商服務的河南即時數字科技有限公司，作為初創企業，亟需電商運營、直播、短視頻等人才補給。公司副總經理黃夢介紹，一年來，京東云鶴壁團隊聯動職業院校，舉辦多種形式的校企人才招聘會，累計為其輸送對口人才超百人，有近50%成功入職。
產業讓人才留下來，金融讓企業活起來。每逢京東618、11.11等消費節點，奏凱科技都要提前備貨，來滿足爆發式的消費需求，這涉及大量資金訴求。這時，京東科技聯動中原銀行鶴壁分行，開通中小企業綠色貸款通道，趕在618前為奏凱提供了400萬元為期4個月的企業信用貸款。薛雷表示，“年前反映困難，年后就開通了綠色通道。碰上618，正好解決了我們的用錢難題。”今年上半年，京東數字經濟產業園已為奏凱科技在內的多家企業，對接申請到戶均近300萬元的貸款。
“新服務，帶來新思維。”紅綠燈創新科技有限公司電商負責人張宏志深以為然。他介紹，以往線下銷售，只需疏通經銷商渠道，就能“一招鮮”吃遍天。而在電商渠道上，品牌商家直面不同地域、年齡、性別的口味偏好和審美訴求。在618之前，企業借助京東消費洞察，抓住了消費者飲食“健康”“鍋氣”“便捷”等訴求，推出了自煮麻辣燙產品，上灶8分鐘，就能享受舌尖美味。新品上線京東，在未經營銷引流的情況下，10天內售罄。這種以用戶出發的C2M反向定制服務，持續推動企業降本增效，助力產品上市周期縮短了67%。目前，企業方便速食業務增速超70%。
政府與企業、數字與實體的雙向奔赴，讓京東云數智供應鏈的“京點子”成為鶴壁“金種子”，推動產業發展實現“乘數倍增”。數據顯示，產業園累計帶動華為、龍芯中科等29家龍頭企業、591家數字經濟企業相繼落地，2022年全年產值破百億，形成了可持續發展的高質量產業集群。
新生態:“鶴壁8小時”激活“產業雨林”
黃奇帆曾表示，產業鏈集群形成的制造能力是我國制造業核心競爭力。
服務鶴壁向“智”而行，京東云致力于為當地耕耘出一片可持續發展、自我迭代的“產業雨林”，助力鶴壁產業集群不斷長出差異化優勢。因此，在京東智能制造產業新城，京東牽引生態鏈條企業入駐，產業鏈“十節甘蔗”一應俱全，創意、設計、研發、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后等環節，構建起了“鶴壁8小時”的產業生態圈。
京東物流鶴壁智能產業園
在這個產業新城內部， 產業雨林串聯起了從基礎原材料到終端產品90%以上的生產環節。無論是鍵盤、鼠標，還是耳機、電源適配器等定制化產品，從下單到交貨，8小時內就可完成。項目全部建成后，預計可實現年產值30億元，稅收8000萬元，帶動就業1萬人以上。
可見的8小時背后有一個看不見的京東云產業協同平臺。這個平臺，依托于在京東數智供應鏈的深厚積累，沉淀了2.7 億產業數據、300多個產業模型以及4000多個產業標簽，為政府產業治理的數字化手段，為鏈主機構可持續運營、鏈屬企業提供經營轉型，提供了產業轉型升級、高質量發展的新“引擎”。
這一扎實的數字產業發展基礎，得到了河南航天宏圖信息技術有限公司的認可。公司負責人王宇杰表示，近年來，鶴壁數字經濟發展風生水起、勢頭迅猛，特別是京東等一批行業頭部企業落地，產業發展的層次和水平非同一般，給企業豐富拓展智能應用場景奠定了基礎、創造了條件。
從“一煤獨大”到“多業并舉”，鶴壁產業格局已經初步實現了煥新升級。2022年，煤炭產業占工業比重下降到6.1%，高新技術產業占工業比重提高到47.7%，第三產業占生產總值比重提高到35.6%。企業集中布局、產業集群發展、資源集約利用、公共服務共享，鶴壁市逐步實現產業發展與城市功能同步完善、雙向融合。
一手抓“質的有效提升”，一手抓“量的合理增長”。 與鶴壁合作不斷加深的背后，不僅是京東作為新型實體企業的增長效能和產業責任，更是京東“以實助實”的扎實踐行。
京東在數實融合領域的長期耕耘中，不僅深度了解產業在數字化升級上的需求和痛點，也能夠通過自身的基礎設施和數字技術，以供應鏈為核心，為伙伴提供實用性強、扎實落地、見效快的全鏈路、系統性產品、方案和服務。京東科技也秉承這一能力，從京東內部走向千行百業，服務近百個城市、914家金融機構，207萬中小微企業和2048家大型企業，全面助力數字經濟和實體經濟融合。正如中國社會科學院財經戰略研究院院長何德旭指出的，“新型實體企業最大的價值就在于為國家和社會創造價值，帶動新模式、新業態、新產業的產生。”
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