6月27日,由文化和旅游部資源開發司指導,山西省文化和旅游廳、大同市人民政府共同主辦的首屆山西省文化旅游供給側創新大會在大同順利召開。作為租車行業頭部企業,神州租車受邀參加此次大會,并就賦能特色鄉村文旅出行進行主題分享。
山西省文旅資源豐富,文旅業也被視為該省轉型發展的戰略性支柱產業,在促進文化旅游高質量發展的道路上,文旅企業發揮著基礎性的市場功能。
神州租車山西分公司總經理郝曉濤表示,旅游和交通出行具有天然的連接作用。旅游消費的新需求、新場景、新趨勢,在推動旅游市場轉型升級的同時,也對文旅企業融入“旅游+”提出了新要求。神州租車將充分發揮“交旅融合”優勢,協同推進山西文化旅游供給側創新,通過提升旅游出行體驗持續撬動文旅消費大市場。
“交旅融合”賦能消費場景化
旅游要發展,出行是基石。近年來,自駕出行已成為民眾旅游的首選方式之一。作為租車行業的頭部企業,神州租車通過便捷、高效的出行體驗,結合廣泛觸達多元消費場景的特性,進行了交通與旅游融合發展的生動實踐。
會上,神州租車山西分公司總經理郝曉濤介紹,神州租車創新性地在資產運營、資源共享、服務升級三個維度推動交旅融合。資產運營層面,依托神州租車行業領先的運營能力,可以為合作伙伴投入的車輛資產提供運營服務,實現產業鏈優勢互補;在資源共享層面,神州租車多樣化的預訂渠道及服務網絡,廣泛覆蓋機場、高鐵火車站、旅游景區等場景,實現線上消費需求與線下場景精準對接。不僅如此,神州租車還通過品牌聯動、創新套餐產品、打造會員專屬權益等方式,持續滿足個性化消費體驗,提升用戶粘性,實現產品迭代與用戶增長的正循環。
如在2021年7月,神州租車攜手飛豬旅行推出“隨心租”產品,通過旅行服務平臺實現消費場景與租車需求無縫銜接;2022年7月,神州租車與青島海昌極地海洋公園達成合作,雙方在品牌互動、權益賦能、銷售互聯、宣傳共享等多層面互動,立足各自資源優勢,為雙方用戶打造了高品質專屬權益;2022年12月,神州租車與合肥洲際酒店達成合作,聯手打造了安徽省內“出行+旅居”一站式文旅服務新地標。
神州租車山西分公司總經理郝曉濤表示,“交旅融合”有利于釋放神州租車與合作伙伴的資源優勢,促進交通出行與消費場景的進一步融合。山西省及大同市擁有豐厚的文旅資源,神州租車將立足自身服務優勢,在山西省內推動“交旅融合”落地,助力山西省文旅產業轉型升級。
迎合旅游發展趨勢 把握高增長機遇
旅游出行消費,已成為2023年整體消費的一大亮點。經文化和旅游部數據中心綜合測算,端午節假期,全國國內旅游出游1.06億人次,同比增長32.3%,按可比口徑恢復至2019年同期的112.8%;實現國內旅游收入373.1億元,同比增長44.5%,按可比口徑恢復至2019年同期的94.9%。
從春節假期預熱,到五一假期全面升溫,再到端午假期熱度依舊,今年以來,文旅消費不斷掀起“波浪式熱潮”,整體復蘇態勢良好。為了讓文旅消費的火“燒”得更久更旺,各地紛紛出招,全方位激發文化和旅游消費潛力。近期,包括山西省在內,黑龍江省、四川省、河北省、江西省等多個省份召開旅游發展大會,重點推動旅游產業繁榮與升級。
作為中國領先的汽車租賃平臺,神州租車迎合旅游產業大發展趨勢,積極融入新發展格局,通過發力下沉市場,持續擴大租車市場規模,加強服務覆蓋范圍。連“點”成“線”,匯“點”成“面”,形成一張便捷且智能的服務網絡,為多元化場景消費奠定了堅實基礎。
截至目前,神州租車注冊會員近1.5億,服務客戶超1200萬,車隊規模近12萬輛,擁有日租、長租、企業長租、順風車、隨心租等多元化產品線。約4000個實體服務網點遍布全國,覆蓋全國絕大部分城市的機場、高鐵、火車站等交通樞紐及商圈、景點、社區等廣泛區域。同時還提供自助取還、押金雙免、24小時門店、24小時客服熱線、道路救援等全方位、便捷的租車服務。
市場分析認為,旅游出行消費有望成為2023年整體消費的主要增長點,各地高度重視旅游出行領域的發展,將為出行企業帶來新一輪的高增長機遇。憑借全國性布局和下沉市場覆蓋優勢,神州租車“交旅融合”有望在更多場景落地,為地方旅游產業高質量發展起到示范效應。
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