6月18日,蘇寧易購發布《618“家消費”新趨勢報告》。大促期間,蘇寧易購全國門店客流同比增長超200%,家電家裝一站式購物訂單量翻倍,其中5萬元以上套購訂單同比增長153%,以舊換新訂單同比增長128%。今年618,線下實體加速回暖,大宗消費提質擴容,新趨勢品、綠色智能、夏日高溫、下沉市場、直播電商等成為撬動“家消費”快速增長的密碼。
綠色智能成“全民消費習慣” 以舊換新訂單量增128%
今年618,綠色低碳、智能互聯逐步成為“全民消費習慣”。近日,多部委聯合印發《關于做好2023年促進綠色智能家電消費工作的通知》,要求進一步做好2023年促進綠色智能家電消費相關工作。在各地各級綠色智能家電補貼和平臺優惠帶動下,618節能、智能家電“快速起量”。蘇寧易購數據顯示,大促期間,門店以舊換新訂單量同比增長128%,其中手機數碼產品成為“綠色循環”消費的主力。家電方面,一級能效產品成為用戶購物首選,其中節能冰箱銷量同比增長18%,“空氣洗”節水洗衣機銷量同比增長29%。
伴隨越來越多年輕人成為置家消費主力軍,能夠解放雙手、提升生活幸福感的智能家電在今年618格外走俏。蘇寧易購數據顯示,大套數洗碗機、洗烘一體機、無線洗地機、微蒸烤一體機取代傳統大家電,成為“新結婚四大件”,銷量同比增長分別達274%、193%、156%、219%。凈水設備加速普及,凈熱一體機銷售同比增長61%。同時,智能貓眼、智能門鎖等智能安防系統也備受歡迎,銷售同比增長31%和117%。此外,伴隨養寵家庭逐步增多,貓狗等“毛孩子”專用智能家電增長迅速,寵物智能喂食器銷售同比增長達97%。
同時,由于夏日空調制冷需要,門窗緊閉情況增多,越來越多的消費者選擇“空調伴侶”改善室內對流和空氣質量,凈化風扇、空氣循環扇銷售持續攀升,同比增長分別達671%、32%。由于南方迎來梅雨季節,線上除濕器銷售同比增長92%。此外,冰箱等制冷設備也迎來銷售小高峰,500L以上大容量冰箱銷量同比增長27%,家用冰吧、酒柜、即冷飲水機等“解暑利器”銷量同比增長53%。
夏日家電的火熱銷售,也催生了旺盛的服務需求。蘇寧易購物流數據顯示,今年618,整體發貨量同比增長23%,空調套購送裝服務占比超45%,空調安裝量同比增長28%。蘇寧易購幫客家電清洗類訂單同比增長70%,家電維修訂單同比增長30%。
暑期影音娛樂設備旺銷 年輕人偏愛手機數碼“一站購齊”
隨著全國高考、中考陸續結束,暑期正式來臨。618期間,蘇寧易購手機數碼產品迎來煥新潮,其中折疊屏手機銷售同比增長157%。購買新機的用戶中,00后消費者占比4成,OPPO、vivo、華為成為最受年輕人歡迎的Top3國貨手機品牌。在購物方式上,年輕消費者偏愛一站式購齊,“手機+平板+電腦+無線耳機”成為最受學生黨歡迎的“數碼四件套”。
今年618蘇寧易購持續攜手美團、餓了么發力即時零售,消費者可以在家中享受“數碼外賣”帶來的便利。蘇寧易購數據顯示,6月18日當天恰逢父親節,家住南京洪武路的消費者通過美團平臺在南京新街口蘇寧易家下單了一臺榮耀80手機,僅用8分鐘就由騎手送貨到家,成為“最快一單”。
“線上買券線下消費”成新趨勢 小鎮居民偏愛品質化、多功能家電
今年618,居民消費習慣加速改變,在城市商圈,直播經濟加速與實體經濟融合,“線上買券線下消費”成為“剁手新姿勢”。618期間,超3成消費者先在直播間鎖定門店優惠券,再到門店體驗實機下單,蘇寧易購門店官方直播間發券量同比增長300%。同時,門店的“親子體驗經濟”迎來爆發,超4成到店消費者傾向參與門店體驗活動再下單,618期間蘇寧易購全國門店累計開展嗨購音樂節、新品品鑒、美食課堂、吃龍蝦大賽、免費吃冷飲等活動5000余場,帶動門店客流同比增長超200%。
值得一提的是,大促期間,三四線城市及縣鎮等下沉市場消費潛力加速釋放,尤其是新趨勢商品消費呈現較高增速。蘇寧易購零售云數據顯示,618期間,縣鎮市場新風健康空調銷售同比增長86%,洗碗機、集成灶、嵌入式烤箱等“廚房神器”備受喜愛,銷售同比增長分別達89%、61%、143%。大容量、大尺寸、多功能家電也成為小鎮居民置家必備,85吋以上大屏電視銷售同比增長216%,十字門冰箱銷售同比增長82%,洗烘一體機銷售同比增長114%。
蘇寧易購表示,將持續聚焦用戶“家消費”升級需求,加大優質商品供給、提升場景體驗,強化服務能力,以“好商品”“好價格”“好體驗”挖掘消費新增量。
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