剛剛過去的五一小長假，既是旅游旺季，同時也是家電銷售“黃金周”。消費熱潮疊加銷售旺季，使線下市場重新聚攏大量人潮。實體商業憑借“氛圍感滿滿”的逛購體驗，在小長假“逆網購化”趨勢下，成為消費者購物的優選渠道。

作為國內家電消費主要陣地，蘇寧易購以小長假為契機，緊抓實體復蘇風口，加速新場景、新產品落地，為消費者帶來豐富購物體驗的同時，也助力家電品牌實現銷售的快速增長。數據顯示，今年五一期間，蘇寧易購全國門店客流同比提升23%，綠色節能家電銷售同比增長56%，智能家電家居類商品銷售同比增長73%，門店5萬元以上套購訂單同比增長65%。

今年五一實體消費的快速反彈，成為行業重新審視線上線下渠道價值的重要窗口。自互聯網興起以來，線上購物因其快速便捷的優勢得到了長足發展，但其缺點也日益顯現。許多線上產品，存在功能虛標、價不符實的現象。根據中國消費者協會披露的數據顯示，2022年全國消協組織受理的所有投訴案件中，家用電子電器類投訴位居商品類投訴第一位，高達121524條，比上年同期增加了13103條，投訴比重為10.55%。其中，家電產品的功能虛假宣傳、參數信息嚴重虛標，成為投訴的主要問題之一。從移動空調到LED燈，再到電水壺和抽油煙機，虛標功率幾乎已經成為了家電行業的“標簽”。

因此，消費市場又逐漸出現“逆網購化”趨勢，真實呈現、可見可感的線下場景化消費成為新風尚。這一點在今年五一的家電市場尤為明顯。“所見即所得”、“身臨其境”的場景體驗優勢，仍然是品質家電乃至中高端家電的消費主陣地。

今年以來，蘇寧易購加速推動蘇寧易家旗艦店、廣場店、零售云Super店等門店業態升級，從專廳打造到店面展陳，場景體驗服務能力顯著提升，為高端品質智能家電、家電家居套系化購買打造了高效渠道。今年五一期間，蘇寧易購新店、新品雙管齊下，為消費者打造了全新的“逛購”體驗。

小長假期間，蘇寧易購在北京、上海、廣州、深圳、南京、蘇州、武漢、長沙、合肥、濟南、青島、太原、石家莊、寧波等近20個城市重裝新開48家門店，其中包括了上海閔行蘇寧易家、廣州白云蘇寧易家、天津河東蘇寧易家等旗艦大店。

據介紹，五一期間開業的蘇寧易家“沉浸式”還原了客廳、廚房、陽臺、衛生間、全屋集成館等生活空間，強化智能燈光、視聽影音、家庭安防等智能家庭產品布局，深化家電、家裝、家居、多元服務業態融合，成為消費者“一站置家”的全新地標。同時，各類黑科技、高顏值產品也讓門店化身“網紅打卡地”。

例如，上海蘇寧易家引入了畫框電視的等“美學家電”，打造了家電版的“藝術畫廊”，助力消費者打造富有格調的居家氛圍。廣州蘇寧易家則全面升級了高端品牌體驗專區，豐富品質化、個性化的產品供應，為消費者搭建了2萬平方的超大潮流家電選購空間。在天津蘇寧易家，除主流家電3C大牌外，門店還引入了日立、東芝、AEG等進口家電品牌，滿足用戶“家消費”升級需求。

以新店開業為契機，蘇寧易購還加大品牌新品主推力度。海信百吋巨幕E8K、松下洗護保時捷洗護套裝、老板電器靈犀系列、三星OLED S90Z等系列產品將在五一期間進駐蘇寧易購門店。現場消費者表示，門店實地體驗產品更加真實，尤其是產品尺寸、材料質感、功能效果，這些看網頁是感受不出來的，“產品貨真價實，我們是愿意為品質買單的。”

無論是在一二線城市，還是在三線及以下城市、縣鎮與農村市場，“逆網購化”的場景體驗展示都體現出了強大的“帶貨能力”。當然，“逆網購化”其實并不是真正意義上的“逆互聯網化”，而是線上與線下相輔相成，共同打造新的購物新體驗，以徹底解放各級市場的消費潛力。

行業分析人士指出，蘇寧易購的供應鏈與渠道優勢，尤其是其線下場景優勢，隨著相關戰略的落地，必將兌現為銷售潛力。“一方面為品牌方帶來高流量、高銷量和高業績，另一方面也將為用戶帶來好產品、好價格和好體驗。”

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