在第113個國際勞動婦女節(jié)來臨之際,京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2022年中國女性消費報告》。報告顯示,2022年,京東平臺女性消費者整體成交額增速大幅領(lǐng)先男性,其中營養(yǎng)保健、珠寶首飾和服務(wù)消費增速位居前三,充分顯示了女性“深度悅己”的消費趨勢。
隨著女性的收入水平提高,自我意識不斷提升,對于生活品質(zhì)要求越來越高,在自我個體消費方面有著更多元的需求釋放,成為了消費市場的主力軍。同時,女性也是家庭消費的主要管理者。根據(jù)埃森哲的公開數(shù)據(jù)顯示,中國有近4億年齡在20至60歲的女性消費者,每年掌控著高達(dá)10萬億人民幣的消費支出。女性的消費選擇,深刻影響消費市場結(jié)構(gòu)的變革和發(fā)展趨勢。京東對2021-2022年女性消費行為進(jìn)行分析,希望通過數(shù)據(jù)更客觀、全面地展示女性消費者消費行為背后的真實表達(dá)和自我提升。
“她力量”引領(lǐng) 女性消費額增速超過男性
報告顯示, 2022年,京東女性全年用戶消費增速領(lǐng)先男性5.51%,成為引領(lǐng)消費增長的“她力量”,并繼續(xù)多元化、精致化的消費特征。
在健康意識提升帶動下,女性在營養(yǎng)保健、傳統(tǒng)滋補、戶外運動、生鮮等品類增速領(lǐng)先,而服務(wù)、本地生活等服務(wù)類產(chǎn)品也大幅增長。說明疫情并沒有影響她們對美好生活的熱愛生活品質(zhì)的追求。
具體來看,營養(yǎng)保健、傳統(tǒng)滋補商品越來越的出現(xiàn)在女性的購物車?yán)?,自己和家人的健康成為美好生活的保障,更加新鮮的食品、越來越多的戶外運動,也都說明健康成為女性消費者2022年的消費關(guān)鍵詞。服務(wù)消費的崛起,則印證了女性希望有更多的時間來享受生活。珠寶首飾和藝術(shù)品進(jìn)消費增幅前十,更彰顯了“深度悅己”成為中國女性消費升級的鮮明標(biāo)簽。
悅己消費:自我認(rèn)可帶動由內(nèi)而外的綻放
2022年,女性對自己的呵護(hù)從重視外在到追求身心舒適和放松,追求由內(nèi)到外的自我認(rèn)可。
--美妝個護(hù):養(yǎng)護(hù)增速領(lǐng)先美妝
女性在美妝個護(hù)品類的支出發(fā)生了明顯的變化:護(hù)理產(chǎn)品增速明顯,取代美妝產(chǎn)品占據(jù)了增長榜的前列。雖然部分是因為社交需求的降低,但也能明顯的看出,如今的女性消費者更追求的由內(nèi)而外的美,“深度悅己”成為她們進(jìn)行消費決策的鮮明標(biāo)簽。而經(jīng)歷了一年的精心呵護(hù),她們在這個萬物復(fù)蘇的春季,一定會呈現(xiàn)出更加美麗的狀態(tài)。
--營養(yǎng)滋補:吃出來的美麗
在2022年,各種養(yǎng)生養(yǎng)顏的滋補商品也取得了快速的增長,其中燕窩消費同比增長3倍。 現(xiàn)代保健營養(yǎng)品同樣受到追捧,主打養(yǎng)顏、抗氧化的蝦青素和膠原蛋白的女性用戶成交額分別較2021年增長63%和49%,氨基酸、蛋白粉等增強免疫力的保健品成交額增長42%。維生素/礦物質(zhì)類保健品增速超過50%。
--服飾:休閑舒適成主流
在特殊的2022年,在疫情防控影響了女性的外出和社交活動的大背景下,女性消費者沒有放棄對身心舒適和放松的追求,休閑、舒適成為女性選擇服裝首要因素。真絲上裝、T恤、帆布鞋、風(fēng)衣、休閑鞋、雙肩包、休閑褲領(lǐng)銜服飾品類增幅。
自我提升:終身成長與身心平衡
作家林清玄在《生命的化妝》中說,多讀書、多欣賞藝術(shù)作品、多思考是“精神的化妝”。 自我精進(jìn)成為2022年女性消費的另一個主要關(guān)鍵詞,數(shù)據(jù)顯示,2022年,京東女性用戶在圖書、教育培訓(xùn)等品類的支出總額和同比增速都高出男性,對自身修養(yǎng)的提升,女性走在了前列。
--圖書消費:精進(jìn)不停 傳統(tǒng)文化領(lǐng)銜增長
2022年,居家時間的增加,為讀書提供了好的機會,京東圖書女性消費者的購書人次和金額均有大幅提升,而其中消費額增幅排名第一的是收藏鑒賞,歷史、國學(xué)、文化、財經(jīng)管理類圖書也取得了超過一倍的增長,社會小說成為增幅前十里面唯一的“閑書”。僅排名第九。從總消費金額看,除童書和教輔外,小說、文學(xué)、管理、歷史和進(jìn)口原版是女性消費者2022年最喜歡的圖書品類。
--培訓(xùn)輔導(dǎo):文藝修養(yǎng)與職業(yè)提升并重
在線教育的發(fā)展,接受專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)更加便捷,為女性的自我認(rèn)知和提升提供了更加豐富的選擇。2022年,京東的女性用戶用在教育培訓(xùn)上的支出比2021年提升了近30%,除為孩子支付的青少年素質(zhì)培訓(xùn)外,職業(yè)技能培訓(xùn)、考證培訓(xùn)和學(xué)歷教育培訓(xùn)的支出最多。從增幅看,文藝修養(yǎng)培訓(xùn)增長較2021年增長8.18倍,其次和投資理財培訓(xùn)和考研專業(yè)課,分別增長2.56和2.71倍。
--身心健康:內(nèi)外兼修的精致
運動健身和戶外露營已然成為大眾日常生活的一個重要組成部分,而女性消費者又是其中的引領(lǐng)者,成交增幅是男性消費者的1.43倍。戶外、健身、騎行、游泳和瑜伽、輪滑是女性消費者最喜歡的運動項目,她們在這些項目上的支出占到了總消費額的88.72%。
不止于身體健康,心理健康也是女性消費者重點關(guān)注的領(lǐng)域,京東健康數(shù)據(jù)顯示,2022年,女性消費者接受個人情緒管理、職場心理咨詢、婚戀情感心理咨詢的支出分別較2021年同比增長17.5倍、16.2倍和5.6倍。
可持續(xù)的消費:家庭與社會責(zé)任的統(tǒng)一
家庭消費依然是女性消費的重要組成部分,家人一直是女性心中最柔軟的部分,在自我價值不斷提升的同時,對家人的照顧也向品質(zhì)化、精致化升級。中國女性一直是家庭消費的主要管理者,她們的消費決策不僅直接決定了家庭的生活質(zhì)量,在推動可持續(xù)的消費與生活方式上,女性的消費也表現(xiàn)出比男性更積極的行動,“她力量”成為綠色未來的主導(dǎo)。
--家庭消費:愛的新鮮 健康生活升級
過去三年,廚房在家庭中的地位得到前所未有的重視,京東依靠穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和積極的社會責(zé)任感,為消費提供了更豐富、更新鮮選擇的同時,也保障了千家萬戶餐桌的充足和健康,因此獲得了更多女性消費者的認(rèn)可,主要生鮮及食品品類都取得了穩(wěn)定的增長,其中代表健康和高品質(zhì)的有機食品成交額較2021年增長5倍。
女性消費者的選擇尤其反映了這一趨勢,女性消費者在有機食品上的成交額是男性的2.49倍,更加健康和新鮮的葉菜蔬菜成交額較2021年同比增長81%,低溫奶成交額同比增長54%,葡萄/提子、車?yán)遄印⑺{(lán)莓等新鮮水果的成交額均取得了超過40%的增長,較為健康的花果茶、果酒也更受青睞。
精致化的生活場景下,從不同需求中延伸出來的多元需求不斷出現(xiàn),帶動了家居家電產(chǎn)品的精細(xì)進(jìn)化,并越來越受到女性消費者的歡迎。大到烘干機走進(jìn)北方家庭,小到可以保持飯菜熱度的保溫板,家電、廚電、乃至美容儀器,都呈現(xiàn)出越來越精細(xì)化的趨勢,從洗衣場景演化出來的內(nèi)衣褲清洗機和鞋子清洗機都有了獨立的產(chǎn)品并取得了28倍和5倍的成交額同比增幅。
--可持續(xù)消費:女性主導(dǎo)綠色未來
對于美和美好事物的追求,也體現(xiàn)在女性在消費決策時對于自然環(huán)境的關(guān)注,女性也在可持續(xù)發(fā)展中貢獻(xiàn)了更多力量--在消費行為上表現(xiàn)出比男性更積極的行動,綠色減碳早已成為女性消費者踐行的消費行動。
根據(jù)京東數(shù)據(jù)分析,從幾類主要的可持續(xù)消費行為來看,女性用戶消費量最高的是節(jié)能類產(chǎn)品,其次是以舊換新、可替換和可循環(huán)產(chǎn)品。從人均消費金額來看,以舊換新類產(chǎn)品最高,其次是節(jié)能、可替換和可循環(huán)產(chǎn)品。購買節(jié)能產(chǎn)品是典型的可持續(xù)消費行為。在女性消費者的“節(jié)能”消費中,購買家用電器和家裝建材的數(shù)量最多,合計超過9成。
在長期節(jié)約/環(huán)保等樸素觀念影響下,中國的女性消費者已開始在生活中將部分符合可持續(xù)消費的舉措付諸行動,在可持續(xù)消費中扮演更重要的角色。同時,基于女性在家庭消費中的主導(dǎo)地位及社交分享偏好,她們將在可持續(xù)消費的普及中發(fā)揮重要價值,在推進(jìn)“可持續(xù)消費”的進(jìn)程中作出更大貢獻(xiàn)。
通過對產(chǎn)品價格服務(wù)的不斷優(yōu)化,京東為女性消費者提供更豐富、更低價的產(chǎn)品和服務(wù),共同打造更美好的生活,也成為更多女性消費者的選擇。
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