2023年8月29日,以“相聚銀河,共享星輝”為主題的歐曼兄弟俱樂部—銀河星享會客戶大會在北京舉行。會上,針對高效干線物流客戶打造的中國首個高端重卡客戶俱樂部——銀河星享會正式成立,歐曼用十大權益、十全十美的誠意,禮遇每一位“星”上人。同時,這也標志著作為中國高端重卡標桿的歐曼銀河,將始終堅定以用戶為中心的理念,在與客戶的同頻共振中推動干線物流行業發展回歸本質,以科技賦能讓物流更美好。
與用戶共乘一條船堅持用好產品打動“星”上人
當前,全球商用車市場正處于技術和產品發生顛覆性變革的關鍵時期,市場競爭已經從單一的產品層面轉移到多維度的實力較量。面對歷史性變革,歐曼品牌加快推進業務發展從產品服務型向用戶運營型轉變。歐曼重卡希望以更多個性化、差異化的專屬服務,更加深入了解客戶的需求和反饋,以更貼近用戶的角度投入到產品設計和升級,建立更緊密的合作關系。通過與用戶共乘一條船,在嚴重“內卷”的行業中,不斷用產品與技術創新引領前行。
每一位銀河星享會成員不僅是歐曼的客戶,也是兄弟伙伴,朋友家人,更是歐曼發展的參與者、體驗者、以及不斷走向未來的見證者。歐曼品牌歷經20余年發展,已成為中國商用車行業的中堅力量,更是中國合資重卡第一品牌,累計銷量已經突破150萬臺,離不開每一位客戶的支持。時代在變,需求在變,但歐曼為客戶造好車的使命與初心始終不變。歐曼致力于以最優產品、最優服務回饋用戶,在未來的路上繼續與用戶共成長、共發展。
科技以人為尊歐曼銀河全新進化成就“星”實力
隨著國六排放標準的實施,國產重卡智能化以及重卡AMT開始得到廣泛應用,我國高端重卡占比逐步提升。歐曼銀河作為針對高效干線物流運輸場景打造,真正意義上的中國高端重卡標桿產品,2022年初正式上市后首月訂單破千,創造中國高端重卡首月銷量紀錄。隨后在大馬力、自動擋以及舒適性方面的卓越表現,更是持續贏得市場認可,成為中國銷量領先的國產高端重卡。
2023年7月,全新歐曼銀河攜科技之力再度進化,以品質、功能及舒適感等二十四項專屬升級。其中,行業最優無感純平地板設計,可輕松滿足駕駛室內兩人的日常生活需要;進一步升級的人機工程學座椅和副駕駛旋轉座椅,讓駕乘體驗更勝從前;1010mm行業最寬臥鋪,以及高保真音響讓豪華細節觸手可及。
會上,首批星享會會員代表孟祥龍在分享與歐曼銀河的故事時說:“卡車司機都希望通過自己的努力給家人帶來更好的生活,希望有一款好車能高效跑運輸。我平時主要跑廣東到新疆的路線,運送的貨物對車輛的安全性要求非常高。今年2月我購買了一輛歐曼銀河,它不僅性能好,顏值也很高,我有好幾次都被主動搭訕,要來參觀我的車。有一次,一個大哥要上我車體驗一下,一開始我還挺害怕,后來他說你放心,就是想單純看一下。然后問車的動力咋樣,我說這款車用的是福田康明斯660馬力發動機,加上采埃孚3200N·m的大扭矩自動擋變速箱,跑新疆無壓力。現在開著歐曼銀河,我更有一種馳騁天下的好心情。”
十大權益、十全十美禮遇每一位銀河“星”享官
美好的客戶體驗,從來不是只靠嘴上的承諾,只有精準洞察并快速響應客戶需求,構建共創、共贏的伙伴關系,才能贏得客戶的長久信賴和忠誠。因此,歐曼在保證卡友高效運營的同時,針對銀河星享會成員,推出十大專屬權益,通過專業的服務賦能產品,保障客戶購車放心、行車安心。
在人文關懷服務方面,歐曼為入會成員提供首年健康體檢關愛、生日月慶生服務以及專屬折扣服務。此外,歐曼銀河關愛互助基金將提供成員之間相互支持,通過共享風險與資源,建立團結互助的歐曼銀河星享會。
征途漫漫,唯有向前。2023年是中國汽車工業70周年,作為技術領先的重卡品牌,歐曼銀河以科技重新定義未來重卡,將我國重卡行業整體水準帶入到一個全新的高度。面向未來,歐曼也將在求變、求新、求進中不斷發展,持續依托科技實現產品全面高端化,扛起中國商用車行業自主創新的大旗,不斷用高端產品為中國重卡價值而戰。
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