作為上汽通用旗下雪佛蘭品牌的旗艦車型,邁銳寶XL自國內上市以來,以其運動外觀和智能科技贏得了年輕消費者的青睞同時,在輕量化技術的應用和直噴渦輪發動機的加持下,邁銳寶XL在燃油經濟性和操控性能上都有著不俗的表現
正是這些優勢,讓我義無反顧的成為了邁銳寶XL的車主,也讓我對雪佛蘭的產品和服務有了更深入的了解,尤其是雪佛蘭在智能化領域的發展,對我們年輕車主來說非常有用。
當我駕駛邁銳寶XL時,我時刻伴伴隨著MyLink智能互聯系統,讓我時刻享受人機互聯的便利,下車時,MyChevy App已經可以負責售后保養,信息查詢等汽車生活的方方面面,讓汽車與用戶的交互體驗覆蓋全車場景。
這樣的用車體驗完全契合了年輕車主使用互聯生活的現狀,一切都是通過網絡和手機App來完成的對于雪佛蘭用戶體驗的升級,讓我更加確定選擇邁銳寶XL是正確的決定
時間:星期五下午5點
收到保養提醒,通過MyChevy手機預約保養。
MyChevy App強化售后服務智能體驗MyChevy App能給車主帶來便利的同時,也能獲得更多的實惠在MyChevy上,經常可以看到雪佛蘭售后保養的各種優惠政策,這是車主不可錯過的信息獲取渠道
時間:周六上午8點
驅車前往4S商店,獲得意想不到的驚喜
升級后,我們將與服務中的雪佛蘭全球系統連接,并前往4S店新的藍色裝修風格更清新明亮!售后人員還告訴我,其實國外所有的雪佛蘭4S店都是以藍色為主色調這次換裝,是國內門店向全球統一風格的轉變
提車后,售后服務人員會對外觀進行初步檢查。
并且通過車載智能終端,在維修售后服務過程中記錄了維修過程的全過程,可以看到雪佛蘭售后服務人員使用的各種智能終端系統雪佛蘭實現了智能維修數據管理很快,我就完成了維修細節的溝通
時間:星期六,上午9: 05
通過智能終端完成維護交接。
這時候,我只需要在休息室里等著...
步入4S店的前廳,你可以感受到全新的店面設計風格帶來的時尚氣息雪佛蘭在產品設計上一直是一個創新且充滿活力的品牌作為與車主直接溝通的窗口,升級后的4S店帶來了更貼心,更專業的服務體驗
早在2017年底,雪佛蘭就在銷售端升級了100家經銷店通過統一品牌VI,拓展設施和空間布局,營造全新的展廳氛圍,提升客戶體驗等,我們將在硬件設施和軟件配置中融入更多充滿活力的新元素,展現與全球同步的全新品牌形象
作為雪佛蘭的新車主,您不僅可以享受產品帶來的舒適用車體驗,還能獲得優越的服務和環境。
時間:星期六,上午9: 10
踏入U CLUB休息區,驚喜多多!
當我的車在維修時,我還在店內新的U CLUB休息區享受了VIP特權新休息區的裝修風格簡約時尚,也有家的溫馨感同事,對于U CLUB金卡或銀卡會員,店內還提供專屬休息區,給人一種VIP尊貴感
新休息區的功能劃分更加清晰,面向年輕消費者,有專屬游戲區和上網區。
人性化的細節設計和溫馨的氛圍,讓維修和等待的間隙成為一種放松的享受。
一直以來,大部分品牌的4S店只注重車輛保養的客戶體驗,而忽視了車主休息區的服務提升把雪佛蘭的休息區變成與車主傳遞感情的紐帶,更能體現品牌人性化的一面逛了整個休息區真的讓我很驚訝,想看看維修區有什么升級拿到申請書后,我來到干凈整潔的維修車間
時間:星期六,上午9: 15
獲得參觀車間的機會,并進行維修和保養。
如今雪佛蘭推出了App保養預約,同時在保養過程中也采用了更高效的雙快保雙快由兩名專業維修技師同時維修,更節省時間一般20—30分鐘就能完成售后維修的全過程
這次去店里做例行保養我只需要換機油濾清器和發動機潤滑油保養方面,雪佛蘭也為車主提供高品質的零配件,邁銳寶XL采用高于行業標準的全合成潤滑油
SAE 5W30嘉實多全合成潤滑油是很多豪華車型采用的潤滑油標準能給1.5L SIDI渦輪發動機帶來更好的潤滑和保護,全合成潤滑油換油間隔更長
同級別車型中,大部分汽車品牌采用半合成和礦物潤滑油雖然維護費用相對節省,但與全合成潤滑油相比,面對降低發動機在冷啟動和運行工況下的磨損需求,這些潤滑油在產品性能上有些不盡如人意
邁銳寶XL model I drive搭載1.5L SIDI渦輪發動機和6速手自一體變速箱這款全鋁發動機擁有多項先進技術,在保證動力性能的同時,還有一個很大的優勢就是油耗低不得不說,除了良好的硬件,雪佛蘭使用的高品質潤滑油也為發動機性能提供了可靠的保障
維護人員正在更換機油濾芯邁銳寶XL換潤滑油后,維修技師會檢查油的位置達到加注量后,通過車輛檢查發動機運行狀態,確保換油后不會出現漏油現象汽車冷卻后,維修技師會再次測量機油油位,以確保準確的機油加注量可見這種一絲不茍的專業態度顯示了雪佛蘭售后服務體系的價值
檢查天窗,確保排水孔運行順暢,無異響。
維修技師正在檢查車輛蓄電池。
還會為車主檢測雨刮片的橡膠情況,確保雨季行車安全。
胎壓也是測試的重點。
為車主更換和檢查空調濾芯其次,維修技師還為我的邁銳寶XL進行了九次免費檢測服務,確保我的愛車安全
免費檢查項目包括:冷卻液,輪胎,輪胎螺母,車燈,潤滑油,剎車片,剎車油,清洗電池端子,潤滑車門鉸鏈可見檢查項目非常細致,人性化建議會開長途,還沒到保養期的車主也試試這個檢測服務
針對夏季高溫用車的情況,4S店還為我的邁銳寶XL提供了夏季免費專項檢測項目維修技師打開空調的制冷模式,把溫度調到最低,用溫度計檢測空調的出口溫度如果出口溫度達到7攝氏度,則測試合格
我能感覺到,雖然是例行的小保養,但是售后技師的服務細致又快捷,這種細節的把控讓我覺得很滿意。
時間:星期六,上午9: 31
維修后再次省錢。
這次保養只需要換機油和機濾,還進行了九項與汽車安全相關的免費檢測,一共花了653元,真的很超值其中嘉實多油458元,機濾112元,工時費打折后只要96元扣除積分,666元的小保養只需要653元
考慮到使用的全合成機油,保養費用極其劃算,透明而我朋友的愛車人,用同樣的機油做保養,材料費和工時費合計超過1000元
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