王先生反映，他在一家加油站洗車，結果車頭的油漆被刮花了他覺得加油站應該承擔責任

視頻:加油站洗寶馬，一半出軌

在杭州蕭山區建設四路與金雞路交叉口，金盾石化602站有一個加油站，加油站旁邊有兩臺自動洗車機王先生說，前幾天他來這里加油，加了300元，工作人員給了一張免費洗車券

王先生:洗車券給我之后，我就在這里洗車了有人在指揮，車停在了傳送帶的路口停了之后，我們基本上在里面動不了了它是由這條傳送帶運送的當我們走到中間的時候，這條賽道出現了問題，前輪出軌撞到了水箱

王先生的車是一輛紅色寶馬X6，大概花了一百萬他提供了一張下車時拍的照片，左邊車門緊貼著水箱王先生說，他把車送到了4S一家店檢查，維修費用大概在1萬元左右

王先生:左前葉板應該是傷到里面的底火了外面看了看，說是一萬左右，里面還沒拆是他們的洗車機造成的我坐在里面，要求修理我的車

王先生說，現在，其中一臺洗車機已經停止運轉當時就是在這臺機器上洗車的另一輛車還在洗車洗車機只有一條軌道，位于車輛駕駛室下方現場加油站工作人員指揮，墻上的說明寫著，車輛定位后，一打空擋，兩個手剎，三個門窗關閉，四個天線收回，五個雨刷關閉

加油站的班長幫忙聯系了孫站長，他說洗車機是加油站買的。

杭州金盾石化公司第602站加油站孫主任:我們加油站一天洗幾千輛車，開了很多年了這在以前從未發生過是因為客戶在車內移動方向盤，或者方向盤不在空擋位置如果按照正常的洗車操作流程，絕對沒有問題傳送帶兩邊很高，被輸送的車輛不停地向前推進車輛稍有偏差，就會立即糾正

王先生:我不是第一天開車開了20多年車，第一次洗車是不可能的這些基本操作都是這樣的還有一個問題如果我把所有剎車都踩上，或者弄個電子剎車，基本上是拖不動的，因為我的車是四驅，不是兩驅他說的話不合邏輯

森牌洗車機區域負責人徐經理:洗車機的軌跡很深，沒有方向盤永遠出不了軌這個問題，洗車機洗了那么多車，從來沒出現過這種情況就算人走了，洗車機也沒有問題現在顯示故障碼是因為他撞機了，我還沒看到是加油站有人說你打方向盤我再跟加油站確認一下這個事情

徐經理說廠家還沒有派人去現場檢查接下來會調查事故原因，然后三方一起協商賠償

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