最近幾天，崔莉的奔馳車被追尾，來到責任保險公司指定的美辰汽車服務有限公司進行維修7月22日車輛維修時，崔莉來到汽配廠提車，發現兩個燈打不亮

哈爾濱市民崔莉

我去取車的時候發現車的牌照沒了，這個地方的擋板也沒了現在整個大燈都進水了，然后電器也不好用了左側傳感器和右側傳感器都是故障代碼

崔莉認為車頭燈的問題是由于車輛涉水造成的，所以她立即將車輛拖到另一家修理廠進行修理從當時的視頻可以看出，崔莉的奔馳車的兩個車燈里有很多水

陳汽車服務有限公司解釋，當時挪車的時候下著雨，所以出現了這種情況。

哈爾濱市民崔莉

他們在工廠里油漆，離他的接待處很遠當時下大雨的過程中，也就是積水的過程中，他們的工人把車開到了我這里沒有經過我的同意，他們就把車開到我面前，開到水里

專業維修師傅認為，如果車燈能進水，涉水高度肯定不低。

汽車維修技師

一般你要超越這個位置來到這里，就有了痕跡痕跡早已超出這里，滴水已過這個位置

事發后，美辰汽車服務有限公司提出用舊件更換損壞件，并對損壞的大燈進行維修，但崔莉沒有接受這一解決方案。

哈爾濱市民崔莉

下大雨的時候你怎么能幫我開車呢雨下得這么大，雨下得這么深，誰家不愿意開車他私自為我開車，給我造成了二次事故我還能相信他的房子嗎我不能在他家修理它

7月29日下午，記者陪同崔莉來到美辰汽車服務有限公司了解情況王經理說，當時提出去取車，但趕上了大雨為了方便崔莉取車，原本停在車庫里的車被維修人員開到接待室，但在路上，車輛涉水而過

記者:為什么當時車不在庫里哈爾濱美辰汽車服務有限公司王經理:崔女士來取車她來這里取車記者:但是不一定要在這里取在接待室取也是一樣的王經理:沒關系，但是出了這個問題以后，這些事情就失控了你要說是我們工作人員把車接走的如果崔女士開車，可能也會造成這種情況崔女士:那我可以開嗎

至于如何解決問題，王經理建議在他們的修理廠更換崔莉汽車的損壞部件，并保修一年。

哈爾濱美辰汽車服務有限公司王經理

我的態度是點亮這個燈，不管是這個模塊壞了，還是其他模塊有問題，還是組裝壞了為了不耽誤崔女士用，還是把這盞燈點上吧作為我們企業，如果能多承擔一點責任，多付出一點，就多付出一點是的，保修期是一年

崔莉沒有接受王經理提出的解決方案她希望把車拿到4S的修理廠去修理，以免將來出現其他問題在現場，雙方并未就維修達成一致接下來，崔莉將考慮通過法律途徑保護自己的權益

黑龍江孟凡旭律師事務所齊賢峰律師

如果雙方無法達成一致，也可以去第三方的鑒定機構進行司法鑒定，確定實際損害的原因和實際損害的嚴重程度如果雙方未能就賠償達成一致，崔璨女士也可以自行前往其他修理廠或4S店，修理后可以直接向原修理廠要求賠償合理的維修費用損失

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