近年來,生態圈正在成為各行各業戰略發展的關鍵詞。就像是企業為用戶打造的“桃花源”。大家可以在這里分享自己的愛,親密交流,讓品牌價值全方位深入人心。在汽車市場,很多品牌也在打造自己的生態圈,堅持“用行動定義旅程”的捷途汽車很有代表性。通過不斷深化旅行理念,依托優秀產品,整合優質旅游行業資源,構建“旅行+”旅行生態圈,讓用戶更好地享受旅行。
清晰的定位相當于品牌的畫筆,可以刻畫出用戶心目中準確的品牌形象,提高記憶力。捷途汽車自誕生以來,一直致力于“出行+”戰略。雖然根據用戶的不同需求布局不同的細分市場,但核心方向仍然是解決出行痛點。
2022年初,捷途汽車發布全新“出行+”產品戰略時,正式宣布布局X、T、P、V四大產品序列,分別對應SUV、硬派越野、硬派皮卡、MPV車型。如此完整的產品戰略,是捷途汽車基于精準捕捉用戶需求變化,迎合用戶多元化出行需求,所做的產品戰略體系的前瞻性布局。
最近備受關注的界圖大圣屬于X序列。捷達盛是捷途汽車昆侖架構下的首款產品。定位為A級SUV,旨在為年輕用戶帶來多維場景下的全新出行方式,滿足對未來出行場景的更多想象。面對Z世代用戶,捷途盛達的任務是幫助“出行+”的品牌戰略在年輕化領域再次破圈,以充滿未來科技感的設計語言、不斷進化升級的智能座艙、高度場景化的出行體驗,樹立捷途汽車在年輕人心目中的形象和地位。
自品牌誕生以來,捷途汽車對市場的精準把控和產品定位一直為業界所稱道,在捷途盛達身上再次得到體現。
聚焦用戶的“出行+”生態圈更加聚焦
在全面進入2.0時代后,捷途汽車更加專注于以人、車、場景為方向的“出行+”出行生態,更加精準清晰的定位讓捷途汽車的“出行+”生態更加聚焦。捷途汽車不斷拓展出行邊界,通過用戶共創、捷途點對點等多項用戶生態建設計劃,為所有熱愛出行的人打造專屬的“桃花源”。在享受旅行的同時,增強用戶與品牌之間的粘性,助推品牌價值。
為了讓用戶享受到更加愉悅便捷的出行體驗,捷途汽車聯合攜程、方特等眾多國內知名旅游行業,打造了818粉絲文化節、生態圈體驗日、上路旅行、捷途家宴、啤酒龍蝦節等捷途五大專屬ip,打造與用戶溝通的情感橋梁,更好地享受人、車、場景的生態互動。
在捷途汽車的努力下,已建成80+“出行+”生態聯盟單位,覆蓋全國200多個城市,舉辦了2500多場出行體驗活動,參與人數超過15萬人。同時還有捷途軍等用戶組織。所有熱愛旅行的人都可以一起玩,真正做到產品和服務的全面升級,讓快遞線路陪伴的日子不僅限于汽車。
在用戶共創層面,捷途汽車也與用戶緊密連接,貫穿于產品打造、品牌、生態建設的各個層面。同時,“捷途書共創計劃”、“旅行Plus”生態產品及旅行權益共創、“捷三月”命名、軍標征集等諸多活動也是用戶共創。在“出行+”生態圈建設中,捷途汽車不墨守成規,敢于突破,以用戶為紐帶,全面聚焦用戶需求,讓品牌更溫暖,讓用戶享受旅程。
長期以來,捷途汽車高度重視用戶的體驗感和情感認同感,而“出行+”生態系統不僅滿足出行需求,更深入用戶心理需求,真正服務用戶,讓用戶擁有更愉悅、更開放的“出行+”出行生態,擁有更豐富的產品系列和品牌價值。
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